Чеки: бумажный vs электронный, когда выдаётся

Форматы чека

Бумажный чек — отпечатан ККТ на термо/чековой ленте. Принтер должен быть внутри корпуса ККТ или соединён с ним. Распечатка PDF из ЛК ОФД или с email не считается фискальным чеком (разъяснение ФНС).

Электронный чек — сформирован ККТ, отправлен на email/SMS/через QR.

Матрица выдачи чека

Сценарий	Можно не выдавать	Электронный	Бумажный
Обычный расчёт на месте, клиент дал email/телефон	—	✅	можно не выдавать
Обычный расчёт на месте, клиент не дал контакты	—	❌	✅ обязательно
Автомат (вендинг, транспорт), есть заводской номер на корпусе	✅ (п. 5.1)	—	—
Дистанционная продажа (интернет)	—	✅ до момента передачи товара (п. 5.3)	✅ вместе с товаром или при первой встрече
ЖКХ — агрегированный зачёт аванса за месяц	✅ (п. 21) без выдачи клиенту	—	—
ЖКХ — на р/с	✅ по умолчанию, только по запросу (п. 5.10)	✅ по запросу	✅ по запросу
Общепит (до расчёта)	—	❌	✅ строго (п. 5.11)
Транспорт (билеты в салоне)	—	✅ (QR на билете, сформирован в день)	✅ бумажный билет вместо чека
Удалённая ККТ (п. 5.6)	—	✅ (email/SMS/QR)	❌ не может (нет принтера в корпусе)